Actividades Comerciales (Grupo Profesional E2). Temario específico y test. Ministerios

Este volumen desarrolla el contenido del temario, incluyendo todas las novedades legislativas y bibliográficas que les afectan, junto con recursos, actividades y contenidos de ampliación que te serán de gran utilidad en tu aprendizaje. Además, incluye el test correspondiente a cada uno de los temas, por lo que su sentido práctico te será una herramienta imprescindible en tu preparación.

• Tema 1. Planificación de las tareas diarias de las operaciones y flujos de mercancías del almacén. Aplicación de técnicas de recepción y disposición de mercancías en el almacén

• Tema 2. Determinación de las condiciones de preparación de pedidos y la expedición de la mercancía. Aplicación de técnicas de gestión de stocks de mercancías

• Tema 3. Determinación de las necesidades de compra de un pequeño establecimiento comercial. Realización de planes de aprovisionamiento de mercancías

• Tema 4. Manejo de aplicaciones informáticas de gestión y organización de almacenes

• Tema 5. Gestión y control del proceso de recepción de pedidos. Programación de las actividades del personal del almacén

• Tema 6. Prevención de Riesgos Laborales: nociones básicas. Medios materiales de protección. Manipulación manual de cargas

• Tema 7. Atención al público. Gestión de calidad, quejas y sugerencias. Atención al público con necesidades especiales y los sistemas de adaptación al público con necesidades especiales

• Tema 8. Venta de localidades. Sistema informático. Canales de venta

• Tema 9. Formas de pago. Arqueos. Conceptos fundamentales de contabilidad

• Tema 10. Políticas de tarifas, abonos y descuentos

  TEST

  Test n.º 1. (25 preguntas)

  Test n.º 2. (25 preguntas)

  Test n.º 3. (25 preguntas)

  Test n.º 4. (25 preguntas)

  Test n.º 5. (25 preguntas)

  Test n.º 6. (25 preguntas)

  Test n.º 7. (25 preguntas)

  Test n.º 8. (25 preguntas)

  Test n.º 9. (25 preguntas)

  Test n.º 10. (25 preguntas)