Libro

Administrativo/a (acceso libre). Temario volumen 4. Junta de Andalucía

Ed. MAD
Ed. MAD
(09/2024)
708 páginas;
ISBN-13: 9788414285077

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Resumen:

Cuarto volumen del temario para la preparación de las oposiciones al Cuerpo General de Administrativos de la Junta de Andalucía, por el sistema de acceso libre, de acuerdo con el nuevo Programa publicado en el BOJA número 106 de 3 de junio de 2024. Contiene los temas 35 a 37, correspondientes al bloque de Organización y Gestión Administrativa y los temas 38 a 42 de Tecnología, convenientemente desarrollados y actualizados mediante la incorporación de las novedades legislativas que les afectan. Todos ellos cuentan con una serie de recursos didácticos. Asimismo, se incorporan las preguntas del ejercicio celebrado en noviembre de 2022 para las plazas de acceso libre y las preguntas del ejercicio de noviembre de 2023 para las plazas de estabilización, que te serán de gran utilidad para orientarte en la preparación de este tipo de pruebas.

Índice:

Tema 35. La protección de datos. Regulación legal. Principios de la protección de datos. Ficheros de titularidad pública. Infracciones y sanciones. Datos especialmente protegidos. El derecho de acceso a los archivos. Limitaciones y formas de acceso. La Agencia de Protección de Datos y el Registro de Protección de Datos
Tema 36. La calidad. Concepto de Calidad. Calidad del servicio y calidad percibida por el cliente. Medición de la calidad y costes de la no calidad. Evaluación de la calidad de los servicios. Definición y finalidad. Modalidades de evaluación. Las Cartas de Servicios. Definición. Estructura y contenido. Elaboración, aprobación, publicación, divulgación y actualización. Seguimiento y suspensión. Competencias en materia de calidad
Tema 37. Trabajo administrativo. Técnicas de análisis para el estudio cualitativo del trabajo administrativo. Métodos estimativos para el estudio cuantitativo del trabajo administrativo. Técnicas de simplificación del trabajo administrativo empleados en la Administración de la Junta de Andalucía: Órganos especializados
TECNOLOGÍA
Tema 38. Sistemas Informáticos: conceptos fundamentales. El Hardware. Componentes de un ordenador. Los Periféricos. El Software y los Sistemas Operativos. Redes de Área Local. Almacenamiento de Datos: conceptos fundamentales y tipos de dispositivos. Operaciones básicas de manteni- miento. Nociones básicas de seguridad informática
Tema 39. Introducción a los Sistemas Operativos. Especial referencia a Windows y Guadalinex. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico. El escritorio y sus elementos. El explorador de Ficheros. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Las herramientas del sistema. Formatos de ficheros
Tema 40. Sistemas Ofimáticos: Procesadores de Texto. Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración de documentos y plantillas. Manejo e impresión de ficheros. Hojas de cálculo. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Otras aplicaciones ofimáticas
Capítulo 1. Procesadores de texto: principales funciones y utilidades. Creación y estructuración de documentos y plantillas. Manejo e impresión de ficheros
Capítulo 2. Hojas de cálculo: principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos
Capítulo 3. Gestión de datos
Capítulo 4. Otras aplicaciones ofimáticas
Tema 41. Redes de Comunicaciones e Internet: conceptos elementales. Navegadores. Búsquedas de información. Servicios en la Red. El correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. Gestión de mensajes y agendas. Reglas de mensaje
Tema 42. La Administración Electrónica en la Junta de Andalucía. Servicios Telemáticos al ciudadano. Política Informática en la Junta de Andalucía. Normativa de los empleados públicos en el uso de los sistemas informáticos y redes de comunicaciones de la Administración de la Junta de Andalucía. Sistemas de Información Horizontales de la Junta de Andalucía