Segundo volumen para el desarrollo del Temario del programa oficial establecido en la convocatoria para la provisión de plazas de Operaria/o Especialista del grupo/subgrupo AP de la plantilla de personal funcionario del Ayuntamiento de Zaragoza publicada en el Boletín Oficial de la provincia de Zaragoza n.º 161 de 15 de julio de 2024.
Este volumen contiene los temas 6 a 10 de la parte segunda del programa oficial.
Índice:
Tema 6. El manual de atención a la ciudadanía. Habilidades interpersonales para la atención a la ciudadanía. La atención telefónica. Derechos y obligaciones de personas y de las Entidades locales en la actuación administrativa
Tema 7. Electricidad. Nociones básicas. Herramientas. Tipos de materiales
Tema 8. Fontanería. Nociones básicas. Herramientas. Tipos de materiales
Tema 9. Albañilería. Nociones básicas. Herramientas. Tipos de materiales
Tema 10. Carpintería de madera. Nociones básicas. Herramientas. Tipos de materiales